Uslovi korišćenja i iznajmljivanja

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi regulišu odnos između ŠUM RENT(u daljem tekstu: “Iznajmljivač”) i korisnika koji iznajmljuje opremu putem sajta ili telefonski (u daljem tekstu: “Korisnik”). Korišćenjem sajta i podnošenjem zahteva za rezervaciju prihvatate ove uslove u celosti.

Kontakt: sumsbeograd@gmail.com · Ljube Didića 21, Beograd, Republika Srbija

2. Rezervacija i potvrda

Zahtev za rezervaciju se podnosi putem online forme na sajtu. Rezervacija postaje obavezujuća tek nakon pismene potvrde od strane Iznajmljivača putem emaila ili telefona.

Do trenutka potvrde, Iznajmljivač ne garantuje dostupnost tražene opreme u navedenom terminu. U slučaju nedostupnosti, Korisnik će biti obavešten u najkraćem roku i ponuđena mu je alternativa ili otkazivanje bez naknade.

3. Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u eurima (€) i odnose se na iznajmljivanje po danu. Minimalni period iznajmljivanja je jedan dan.

Plaćanje se vrši gotovinom pri dostavi ili preuzimanju opreme, osim ako nije drugačije dogovoreno. Iznajmljivač zadržava pravo izmene cena na sajtu, s tim da sve potvrđene rezervacije ostaju po dogovorenoj ceni na dan potvrde.

4. Dostava i preuzimanje

Dostava se vrši na teritoriji Beograda. Adresa dostave mora biti navedena u formi za rezervaciju. Troškovi dostave dogovaraju se posebno i saopštavaju pri potvrdi rezervacije.

Korisnik je dužan da bude dostupan na navedenoj adresi u dogovorenom terminu. U slučaju nedostupnosti, Korisnik snosi eventualne troškove ponovne dostave.

5. Otkazivanje rezervacije

• Otkazivanje više od 48 sati pre početka iznajmljivanja: bez naknade
• Otkazivanje 24–48 sati pre početka: naplaćuje se 50% ukupne ugovorene cene
• Otkazivanje manje od 24 sata pre početka ili nedolazak: naplaćuje se 100% ukupne ugovorene cene

Otkazivanje se vrši slanjem emaila na sumsbeograd@gmail.com ili pozivom na broj telefona naveden na sajtu. Kao datum otkazivanja uzima se trenutak kada Iznajmljivač potvrdi prijem obaveštenja.

6. Korišćenje i odgovornost za opremu

Korisnik preuzima punu odgovornost za iznajmljenu opremu od trenutka preuzimanja do vraćanja Iznajmljivaču.

Korisnik se obavezuje da:

• koristi opremu isključivo u svrhe navedene pri rezervaciji
• čuva opremu od fizičkih oštećenja, krađe i nepovoljnih vremenskih uslova
• ne daje opremu trećim licima bez prethodne pismene saglasnosti Iznajmljivača
• vrati opremu u istom stanju u kom je preuzeta, u dogovorenom roku

U slučaju oštećenja, gubitka ili uništenja opreme, Korisnik snosi pune troškove popravke ili zamene po tržišnoj vrednosti opreme.

7. Pravo na odustanak

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (čl. 36 i 37), Korisnik koji je fizičko lice ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Pravo na odustanak ne primenjuje se ako je usluga iznajmljivanja već izvršena (oprema isporučena i preuzeta). Zahtev za odustanak šaljite na sumsbeograd@gmail.com.

8. Reklamacije

Reklamacije na kvalitet ili stanje opreme podnose se:

• Odmah pri preuzimanju — usmeno ili pisanim putem
• U roku od 24 sata pisanim putem na sumsbeograd@gmail.com

Iznajmljivač se obavezuje da odgovori na reklamaciju u roku od 8 radnih dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

9. Rešavanje sporova

Ugovorne strane će nastojati da sve sporove rešavaju sporazumno i vansudski. Korisnik može podneti pritužbu nadležnom organu — Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija — ili koristiti platformu za online rešavanje potrošačkih sporova.

U slučaju sudskog spora, nadležan je sud u Beogradu.

10. Merodavno pravo

Na ove Uslove korišćenja i iznajmljivanja primenjuje se pravo Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.